Los formularios de comentarios, ¿Cómo adaptarlos?

Otro punto de conflicto entre WordPress y el RGPD son los comentarios. Actualmente no contemplan ni la casilla de aceptación de la política de privacidad, ni su inclusión en la base de datos ni el aviso de primera capa con la información básica, pero los comentarios se almacenan con datos personales (IP y fecha y hora), por lo que incumple con la normativa. ¿Es posible sortear este detalle? pues si, tanto sin modificar nada (por favor que me corrijan los abogados), como usando un plugin o un poco de código.

¿Quieres activar los comentarios?, es una opción, yo personalmente recomiendo sopesar los pros y los contras, básicamente porque te expones a las críticas y pierdes tiempo revisándolos. Si los moderas da la impresión de que censuras los negativos y pierden su efectividad, si no los moderas tienes que controlar muy bien tus respuestas para que esos comentarios negativos no te afecten, e incluso te beneficien. Particularmente me parece absurdo el pedir que comentes en todos las entradas con cualquier excusa peregrina, si no recibes comentarios da impresión de “por aquí no pasa nadie”, así como también me parece peor que recibas comentarios y no los contestes, especialmente cuando son consultas, porque da la impresión de que no atiendes tu web. En definitiva, es trabajo extra y constante (a no ser que te toque la opción “por aquí no pasa nadie”)

No activarlos es una opción tan válida como la contraria, realmente es mejor reconocer que no se van a atender y no tener comentarios que tenerlos abandonados y no interactuar con los usuarios que han dedicado su tiempo a escribirte.

Si optas por activar los comentarios te encuentras con el problema de que no puedes pedir el consentimiento para guardar los datos del autor, y tienes que pedirlo porque WordPress guarda la IP y el correo del autor. ¿O no necesariamente?.

CUIDADO QUE ESTO ES UNA OPINIÓN PERSONAL, SI PIENSAS IMPLEMENTARLA, CONSULTA A UN PROFESIONAL

 

Existe un supuesto en el que podría no ser necesario pedir el consentimiento y es cuando el interesado ya haya dado su consentimiento previamente, por ejemplo, si haces obligatorio el estar registrado para poder comentar, que es una de las opciones que te da actualmente WordPress. Si lo especificas adecuadamente en las condiciones de uso de la web y en las condiciones de registro no tendrías ningún problema, el poder comentar es un privilegio que tu otorgas a tus usuarios registrados si lo especificas adecuadamente.

Si este argumento no te convence, siempre podemos tirar de repositorio, aunque las opciones no son muy variadas.

El primer plugin que nos encontramos es WP Advanced Comment, lleva un año sin actualizar y su autor abandonó el desarrollo y se dedica únicamente a la versión premium.

Sección del formulario con los campos extra necesarios para implementar el RGPD
Añadiendo unos campos HTML y de selección extra podemos ajustar el formulario

Aquí podemos ver el resultado final:

Captura de pantalla de un formulario de comentarios de WordPress adaptado al RGPD


WP GDPR en el repositorio de WordPress

Una opción a tener en cuenta es WP GDPR, un plugin “multifunción” que nos permite no solo poner la casilla en el formulario de comentarios, sino también gestionar los derechos de los usuarios.

Calptura de pantalla con la ventana de solicitudes de WP GDPR
Ventana de solicitudes de WP GDPR
Captura de pantalla con la ventana de configuración de WP GDPR
Ventana de configuración

Puedes crear tu aviso de primera capa en el campo de texto para explicar la política de privacidad, junto con el enlace correspondiente a la segunda capa. El resultado sería el siguiente

Captura de pantalla del formulario de comentarios con aviso de privacidad

Como puedes ver, es una opción a tener en cuenta, básicamente porque el plugin está siendo actualizado contínuamente.


 

Si no te importa tocar algo la instalación, hay la opción más sencilla, que es añadir la funcionalidad con algo de código.  A continuación te dejo una sencilla implementación para añadir al archivo de funciones:

 

La versión 4.9.6 de WordPress va a cubrir una gran parte de las adaptaciones al RGPD, así que esto lo podemos considerar información efímera, pero es lo que hay a día de hoy.

Una respuesta a “Los formularios de comentarios, ¿Cómo adaptarlos?”

  1. Bueno, dejaremos un comentario,
    Felicidades de nuevo por su trabajo,
    me esta sirviendo de guía, aunque aun me queda trabajo por delante.

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