Los derechos de los usuarios, adiós ARCO, hola SOPLAR

Junto con el Acepto de las cookies forman parte de nuestra cultura, los derechos ARCO, acrónimo recordado por todos e ignorado por muchos. Ahora estamos a la espera de un nuevo acrónimo que englobe los nuevos derechos, hasta ahora ninguno afortunado que tenga la fuerza y sonoridad del ARCO, así que yo me quedo con SOPLAR

 

  • S upresión o cancelación (derecho al olvido)
  • O posición
  • P ortabilidad
  • L imitación
  • A cceso
  • R ectificación

 

A los ya conocidos de acceso, rectificación, cancelación y oposición se nos suman dos más la PORTABILIDAD y el derecho de LIMITACIÓN, además de haberse ampliado el rango de los anteriores. Como todo en este reglamento su interpretación ha dado para mucho, y sigue con muchas incógnitas, especialmente en lo que a la limitación del tratamiento se refiere.

Inclusive aparecieron plugins para permitir el borrado de datos directamente por parte de los usuarios, afirmándose que era obligatorio de acuerdo con el RGPD, sin que realmente exista tal obligatoriedad en ninguna parte de la norma.

Tenemos la obligación de notificar a los usuarios la existencia de estos derechos, así como de la forma en la que los pueden ejercer y poner a su disposición los medios para que puedan ejercerlos de una manera sencilla.

La mejor manera de implementarlo es en los mismos textos de la política de privacidad, en la segunda capa informativa. Las opciones que debemos dar deben ser sencillas y gratuitas, así que la opción ideal es el correo electrónico.

Aparte de indicar estas opciones, debes dar información de a quién recurrir en caso de disconformidad, por lo que la opción más sencilla es incluir los enlaces correspondientes a la web de la AEPD.

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